بسیاری از سرویس های هاستینگ از ماژول امنیتی سرور به نام ModSecurity استفاده میکنند. این ماژول مجموعه ای از قوانین امنیتی را اعمال میکند تا حملات رایج را مسدود کند. با این حال، گاهی اوقات این قوانین بیش از حد حساس هستند و درخواست های قانونی شما یا یک افزونه را به اشتباه بعنوان تهدید شناسایی کرده و منجر به بروز خطای 403 Forbidden میشوند.

راه حل :

  1. بررسی لاگ های سرور: به دنبال لاگ های خطای ModSecurity در پنل هاست خود باشید تا ببینید کدام قانون خاص باعث مسدود شدن درخواست شده است.
  2. غیرفعالسازی موقت: اگر مطمئن هستید که مشکل از این قسمت است، میتوانید با کمک پشتیبانی هاست، قوانین ModSecurity را بصورت موقت برای دامنه یا آدرس IP خاص خود غیرفعال کنید.

تذکر مهم: غیرفعالسازی کامل ModSecurity توصیه نمیشود، زیرا میتواند سایت شما را در برابر حملات آسیب‌پذیر کند. همیشه تلاش کنید تا فقط قانون مشکل ساز را دور بزنید یا غیرفعال کنید.